Archive for February, 2007

Nokia N800 ancora in riparazione (4)

44 giorni che il Nokia N800 è in assistenza. Ieri ho tentato per la seconda volta di contattare l’assistenza Nokia care line (non il Nokia Point, che non sa più che pesci pigliare). A loro non risulta che li ho già contattati: bene, anche il call center, evidentemente, sta dimostrando tutta la sua efficienza.

Anche ieri, ho dovuto ridare tutti i dati del caso e anche ieri mi hanno promesso che mi avrebbero contattato a brevissimo per farmi sapere qualcosa. Ad oggi, ovviamente, ancora nessuna notizia.

Non so più se ridere o piangere.

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assert_template con globalize

A quanto pare, se in una applicazione rails includete il plugin “globalize” per l’i18n, molti test falliscono con messaggi del tipo:


expecting <"index"> but rendering with <"index.rhtml">

Per qualche strano motivo che non ho ancora capito, ma che è stato notato anche da altri è necessario specificare anche l’estensione della view nel test:


assert_template 'index.rhtml'

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Nokia N800 ancora in riparazione (3)

39 giorni che il Nokia N800 è in riparazione. Bravi.

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Privacy e e telefonate pubblicitarie (2)

Fastweb, o più probabilmente una azienda di telemarketing che lavora per conto loro, mi chiama ormai tutti i giorni, all’una, ora di pranzo. La vicenda è partita l’altro giorno, come descritto su questo blog.

Ho cercato di precisare, al solito, che voglio sapere ai sensi dell’art.7 del D. Lgs. 30 Giugno 2003, n. 196, chi gli ha dato i miei dati, se sono in possesso di una mia dichiarazione nella quale li autorizzo al trattamento di tali dati e, in ogni caso, di togliermi dalla loro lista.

Iniziano a farfugliare che loro stanno solo lavorando (io no, vero?), che la legge non è così ferrea, che il mio numero evidentemente è stato nell’elenco pubblico per qualche tempo (ma quando mai?) e che comunque se loro devono controllare tutto, poi non lavorano più. Insomma, una marea di cazzate. Poi mettono giù, troncando la discussione, senza rispondere a nessuna delle mie richieste e senza passarmi alcune responsabile (lo so bene, che il poveretto del call-center, non c’entra nulla).

Tra l’altro, dico io, è evidente ormai che non comprerò mai nulla da voi, percui perché continuate a chiamarmi ogni giorno e perdete tempo ogni giorno a litigare? Depennatemi dalla vostra lista e amen, no? Non sarà mica così importante!? Mah, misteri.

Ora farò esposto al garante, sperando che serva a qualcosa. E sperando che la lista con il mio numero, evidentemente rubata all’interno di Telecom Italia, non continui a girare ad altre aziende.

Intanto, oggi, oltre a Nokia, anche Fastweb entra nella lista delle aziende da cui non comprerò mai nulla: peccato, ci stavo seriamente pensando, ma d’altronde, il mio comportamento da consumatore, è l’unica difesa che ho contro questi comportamenti.

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Nokia N800 ancora in riparazione (2)

Anche oggi ho provato a sentire che fine ha fatto il mio Nokia N800 in riparazione da più di un mese ormai (esattamente 33 giorni) e nessuno sa dirmi ancora niente.

La scusa ufficiale è che è talmente nuovo, che non sono ancora arrivati i pezzi di ricambio. Il che francamente suona molto a sfavore di Nokia, che inizia a vendere un prodotto, senza essere pronta all’assistenza. Pazienza, dico io: le politiche interne a Nokia, se le gestisce Nokia e non posso criticarle, ma se non hai i pezzi di ricambio pronti, invece di fare figure di merda con il cliente, sostituisci il Nokia N800 con uno nuovo e ripara successivamente il vecchio.
D’altra parte, sei o non sei la più grossa azienda del settore?

Purtroppo non hanno nemmeno Nokia N800 nuovi da darmi in sostituzione, così anche il fatto di essere socio del tanto decantato (da Nokia) Nokia Club, che mi darebbe diritto a un apparecchio sostitutivo se il mio è in assistenza, in realtà è una bufala anche quella. Serve, forse, ad avere qualche sconto al cinema, ma Nokia, di preoccuparsi di far funzionare i propri prodotti e servizi, evidentemente non ci pensa.

Ora, a questo punto, secondo voi, cosa dovrei pensare di una azienda simile?

Nota che il mio cellulare Nokia, uno smartphone 7610, che non ha mai funzionato benissimo (si riavvia ogni tanto da solo, ha qualche problemino qui e la’), ormai ha un tasto che non funziona quasi più; ma col cavolo che lo porto in assistenza.

E ormai, francamente, con il cavolo che comprerò ancora Nokia.

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Cerchiamo sviluppatore

Stiamo cercando per Prosa, uno sviluppatore web 2.0, con possibilmente conoscenze di Ruby on Rails o almeno l’intenzione di impararlo. Qualche conoscenza base di database, di networking e di sistemistica di base, costituiscono nota di merito.

Interessa soprattutto che abbia molta voglia di imparare, anche cose non strettamente informatiche, voglia di mettersi in gioco e una passione smodata per il mondo del software libero.

Se si preferisce telelavorare, per noi va benissimo, basta sapere collaborare bene con i classici strumenti che si usano nei progetti liberi (da IRC, a mailing-list, da subversion a wiki, etc.) e essere disponibili a spostarsi quando il cliente lo richiede.

La richiesta, ce ne rendiamo conto, è vaga, ma l’esigenza è vaga. Ci serve una mano nel lavoro e per fare qualche ricerca qua e la’ su nuove tecnologie. Se qualcuno è interessato, mi contatti (paci chiocciola prosa . it).

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